Was funktioniert wirklich, um mehr Kunden für deinen Pizzalieferdienst zu gewinnen?
Um langfristig mit deinem Pizzalieferdienst bestehen zu können und vor allem auch profitabel zu sein, ist es wichtig, dass potenzielle Kunden von dir erfahren und im besten Fall immer wieder bei dir bestellen, weil sie von dir und deinem Service überzeugt sind. Es gibt zahlreiche Methoden, um an neue Kunden zu kommen und um mehr Bekanntheit zu erlangen. Hierbei unterscheiden sich die Methoden stark von Aufwand, Kosten und Nutzen. Wir möchten dir mehrere Methoden vorstellen und auf diese Punkte sowie auf die Vor- und Nachteile eingehen.
Um eine bessere Übersicht zu erhalten, unterteilen wir die Möglichkeiten der Kundengewinnung für deinen Pizzalieferdienst in 2 Kategorien:
- Kundengewinnung offline (ohne Hilfe des Internets)
- Kundengewinnung online ( mit Hilfe des Internets)
Welche Vorgehensweise dabei den größten Nutzen für dich hat, erfährst du jetzt.
Kundengewinnung für deinen Pizzalieferdienst (offline)
Flyer & Printwerbung (Speisekarten)
Flyer gehören zu den Klassikern der Kundengewinnung im lokalen Bereich. Wenn du deine Speisekarte, aktuelle Angebote oder Rabattaktionen auf ansprechenden Flyern druckst und sie in deinem Liefergebiet verteilst, erreichst du schnell eine hohe Vielzahl an Menschen. Besonders effektiv ist es, Flyer in Briefkästen, bei lokalen Geschäften oder an gut frequentierten Plätzen wie Bushaltestellen oder Märkten zu platzieren. Auch als Beilage in Zeitungen können sie viele neue Kunden auf dich aufmerksam machen. Wichtig ist, dass dein Flyer professionell gestaltet ist, klare Informationen enthält und vllt. noch einen direkten Anreiz wie einen Gutschein oder Rabatt bietet.
- Schnell & einfach umsetzbar
- Zeigt direkte Wirkung (ideal bei Neueröffnung)
- Du erreichst viele Menschen aus deinem Einzugsgebiet
- Nicht jeder Flyer wird gelesen
- Bringt oft nur kurz Ergebnisse, muss also immer wiederholt werden
- Du gibst Geld auch für die Menschen aus, die nicht zu deiner Zielgruppe gehören
- Werbung, die auch viele andere machen. Dein Flyer landet in der Schublade bei all den anderen, oder im Müll
- Sehr zeitintensiv, wenn du sie selber verteilst
- Du erhältst keine wirklich messbaren Ergebnisse
- Viele suchen im Handy nach Bestellmöglichkeiten
Lokale Kooperationen
Eine weitere gängige Methode, die genutzt wird, um neue Kunden zu gewinnen, sind Kooperationen mit anderen lokalen Unternehmen. Wenn du dich mit Fitnessstudios, Friseuren, Getränkemärkten oder auch Vereinen zusammenschließt, erreichst du viele Menschen, die in deinem Umfeld unterwegs sind. Ein Beispiel: Der Friseur legt deine Flyer aus, und im Gegenzug empfiehlst du seinen Salon. Solche Partnerschaften wirken vertrauensfördernd, da die Empfehlung von einem bekannten Anbieter kommt.
- Du nutzt die Reichweite eines anderen Unternehmens, um auf dich aufmerksam zu machen
- Wirkt vertrauenswürdig, weil es als Empfehlung wahrgenommen wird
- Wenn der Kontakt besteht, ist es schnell und einfach platziert
- Du bist abhängig von der Motivation anderer
- Du erhältst keine messbaren Ergebnisse
- Du musst "hoffen", dass etwas passiert, also nicht planbar
- Du musst in der Regel eine Gegenleistung bringen
Events und Messen
Lokale Events wie Stadtfeste, Wochenmärkte oder auch Branchenmessen sind weitere Möglichkeit, neue Kunden persönlich zu erreichen. Dort kannst du deine Produkte präsentieren, Verkostungen anbieten oder exklusive Rabatte für Besucher bereitstellen. Durch die direkte Ansprache bleibt dein Angebot im Gedächtnis und deine Marke wirkt nahbar und authentisch, weil man einen persönlichen Bezug zu dir hat. Besonders wenn du ein lokales Geschäft führst, stärkst du so deine Position in der Region. Menschen, die dich persönlich erleben, werden mit einer höheren Wahrscheinlichkeit später bei dir bestellen oder dich weiterzuempfehlen.
- Persönlicher Kontakt schafft Vertrauen
- Direkter Kundenkontakt ermöglicht sofortiges Feedback
- Ideal, um dich und deine Marke zu präsentieren
- Zeitaufwendig von der Organisation
- Ggf. hohe Gebühren für Standkosten
- Erfolg hängt von der Besucherzahl und deinem Platz ab
- Keine messbaren Ergebnisse
- Meist nur kurzfristiger Erfolg
Empfehlungsprogramme
Zufriedene Kunden sind die beste Werbung und mit einem Empfehlungsprogramm kannst du diesen Effekt gezielt nutzen. Du kannst zum Beispiel anbieten: „Empfiehl uns weiter und erhalte 10 % Rabatt bei deiner nächsten Bestellung.“ Oder du belohnst Kunden, die Freunde mitbringen, mit einem kleinen Extra wie einem Gratis-Produkt. Der große Vorteil: Empfehlungen wirken immer authentisch und glaubwürdig. Menschen vertrauen der Meinung von Freunden oder Kollegen mehr als jeder klassischen Werbung. Indem du deinen Kunden einen kleinen Anreiz gibst, machst du sie aktiv zu deinen Markenbotschaftern.
- Sehr hohe Glaubwürdigkeit bei neuen Kunden
- Niedrige Kosten im Vergleich zu anderen Methoden
- Fördert auch die Bindung bestehender Kunden
- Nur wirksam, wenn bestehende Kunden zufrieden sind
- Ergebnisse sind schwer steuerbar
- Missbrauch möglich (z. B. Kunden empfehlen sich gegenseitig nur für Rabatte)
- Erfordert klare Regeln und Nachverfolgung
- Schwer planbarer Erfolg
Außenwerbung & Fahrzeugbranding
Außenwerbung ist eine der sichtbarsten Formen der Kundengewinnung. Ob Plakate an belebten Straßen, Banner an deinem Standort oder die Beklebung deiner Lieferfahrzeuge, du bist damit dauerhaft im Blickfeld. Besonders Fahrzeugwerbung ist extrem wirkungsvoll, weil sie täglich durch dein Liefergebiet fährt und wie ein rollendes Plakat funktioniert. Menschen nehmen deine Marke unbewusst immer wieder wahr, was zu einer stärkeren Markenbindung führen kann. Wenn du dazu noch QR-Codes oder klare Handlungsaufforderungen integrierst, wird die Werbung noch effizienter.
- Hohe Sichtbarkeit und Reichweite im Alltag
- Einmalige Investition mit langfristiger Wirkung
- Gut kombinierbar mit QR-Codes oder klaren Botschaften
- Hohe Anfangskosten für Druck oder Fahrzeugbeklebung
- Wenig flexibel, wenn sich dein Angebot ändert
- In Städten mit viel Werbung kann deine Anzeige untergehen
- Keine messbaren Ergebnisse
Die Methoden der Kundengewinnung für Pizzerien ohne Hilfe des Internets auf einen Blick
| Methode | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
| Flyer & Printwerbung |
✓ Schnell & einfach umsetzbar ✓ Direkte Wirkung ✓ Große Reichweite im Umkreis |
✗ Viele Flyer werden ignoriert ✗ Wirkung nur kurzfristig ✗ Hoher Streuverlust ✗ Keine messbaren Ergebnisse |
| Lokale Kooperationen |
✓ Nutzung fremder Reichweite ✓ Vertrauensbonus durch Empfehlung ✓ Schnell und günstig |
✗ Abhängig vom Partner ✗ Keine Garantien ✗ Erfolg schwer planbar ✗ Gegenleistung nötig |
| Events & Messen |
✓ Persönlicher Kundenkontakt ✓ Sofortiges Feedback ✓ Regionale Markenstärkung |
✗ Zeit- und kostenintensiv ✗ Besucherzahlen entscheidend ✗ Kein messbarer Erfolg ✗ Kurzfristiger Effekt |
| Empfehlungsprogramme |
✓ Hohe Glaubwürdigkeit ✓ Niedrige Kosten ✓ Stärkt Kundenbindung |
✗ Nur bei zufriedenen Kunden ✗ Missbrauch möglich ✗ Schwer steuerbar ✗ Erfolg nicht planbar |
| Außenwerbung & Fahrzeugbranding |
✓ Hohe Sichtbarkeit ✓ Dauerhafte Wirkung ✓ Mit QR-Codes kombinierbar |
✗ Hohe Anfangskosten ✗ Wenig flexibel ✗ Geht in Werbung unter ✗ Keine messbaren Ergebnisse |
Kundengewinnung für deinen Pizzalieferdienst (online)
Google Unternehmensprofil & Bewertungen
Ein Eintrag im Google Unternehmensprofil ist eine der wichtigsten Grundlagen, um online sichtbar zu sein. Wenn jemand in deiner Umgebung „Pizza bestellen“ oder „Pizzeria in der Nähe“ sucht, wirst du direkt auf Google Maps oder in der lokalen Suche angezeigt. Dein Profil zeigt Öffnungszeiten, Telefonnummer, Standort, Fotos und Bewertungen. Mit regelmäßigen Posts, aktuellen Angeboten und einer gepflegten Speisekarte machst du dein Profil noch attraktiver.
Gute Bewertungen können ein ehter Booster für deinen Pizzalieferdienst sein. Mach dir deinen täglichen Kontakt zu deinen Kunden zu nutze und sammel echte positive Bewertungen. Das ist einfache Fleißarbeit, aber hebt dich stark von der Konkurrenz ab, weil das viele Unternehmen vernachlässigen. Google Bewertungen haben aber einen hohen Stellenwert bei Interessenten und werden nach wie vor sehr häufig gelesen und gelten als Indikator, ob du vertrauenswürdig bist, oder nicht.
- Hohe Reichweite, da die meisten Kunden über Google suchen
- Sehr vertrauensfördernd durch Bewertungen und Fotos
- Kostenlos & leicht umzusetzen
- Direkte Integration von Anrufen, Wegbeschreibung und Webseiten-Links
- Wenig Individualisierungsmöglichkeiten im Design
- Konkurrenz in der Umgebung oft sehr hoch
Social Media (Instagram, Facebook, TikTok)
Social Media bietet dir die Möglichkeit, deine Kunden auf emotionaler Ebene zu erreichen. Bilder deiner Pizzen, kurze Videos aus der Küche oder auch Stories mit aktuellen Angeboten erzeugen Nähe und Sympathie. Besonders jüngere Zielgruppen nutzen Social Media, um sich für eine Bestellung inspirieren zu lassen. Social Media hat dabei nur ein einziges Ziel: Reichweite generieren und deine Zielgruppe auf dich und dein Angebot aufmerksam machen. Von hier aus solltest du die Nutzer unbedingt von der Social Media Plattform auf deine eigene Bestell-Webseite leiten, um sie anschließend zu Kunden zu machen und langfristig an dich zu binden.
- Große Reichweite und direkte Interaktion mit Kunden
- Du kannst gezielt Werbung schalten (z. B. nach PLZ oder Interessen)
- Sehr flexibel – Aktionen und Rabatte können sofort kommuniziert werden
- Hoher Zeitaufwand für Content-Erstellung und Pflege
- Organische Reichweite sinkt ohne bezahlte Werbung teilweise stark
- Gefahr, dass Inhalte in der Masse untergehen
- Kann auf dich aufmerksam machen, hat aber nicht die Möglichkeiten einer Webseite
Plattformen & Lieferportale (z. B. Lieferando, Uber Eats)
Wenn du auf großen Lieferportalen vertreten bist, wirst du automatisch von vielen Kunden gefunden, die bereits auf der Plattform nach Essen suchen. Diese Methode wird häufig für den schnellen Umsatz bevorzugt, weil man von deren Reichweite profitiert. Dafür muss man aber auch gewisse Nachteile in Kauf nehmen.
- Sofortige Sichtbarkeit bei vielen hungrigen Kunden
- Kein eigener technischer Aufwand notwendig
- Kunden können bequem über App oder Website bestellen
- Hohe Provisionen pro Bestellung
- Kundenbindung schwierig, da sie dich oft nur über die Plattform kennen
- Preisgestaltung teilweise eingeschränkt, da Provisionen kompensiert werden müssen
- Abhängigkeit von der Plattform – Änderungen der Regeln oder Gebühren wirken sich direkt auf dich aus
Eine eigene Bestell-Webseite von pizzaseiten.de
Ist dir aufgefallen, dass alle großen Pizzalieferdienste ihre eigene Bestell-Webseite nutzen? Das hat einen guten Grund, denn hier werden alle genannten Vorteile aus den verschiedensten Methoden vereint. Hier steht deine Marke im Vordergrund. Deine Inhalte, passendes Design und direkte Bestellmöglichkeiten, ohne dass du auf einer Bestellplattform zwischen der Konkurrenz untergehst. Eine Bestell-Webseite kann aber noch viel mehr. Sie dient als absolutes Fundament, wo sämtliche Interessenten über die verschiedensten Wege zusammenkommen. Sei es über dein Google Unternehmensprofil, dein Social Media Auftritt, bezahlter Werbung, über Flyer, Plakatwerbungen, usw…
Und das allerbeste – man kann die Webseitenbesucher DSGVO Konform tracken um ganz gezielt Werbung schalten zu können. So erreichst du immer genau die richtige Zielgruppe ohne Umwege und ohne Geld zu verbrennen. Messbar und planbar. Mit einer eigenen Bestell-Webseite von pizzaseiten.de kannst du von all diesen Vorteilen profitieren und das beste daran – wir kümmern uns um alles! Durch unsere geringen Gebühren und der Kostenbremse bleibt mehr vom Umsatz für dich, sodass du besser planen kannst und bei der Preisgestaltung flexibler bist. Deine Kunden werden es dir danken.
- Mehr Gewinn pro Bestellung
- Deine Marke im Vordergrund
- Echte Stammkundenbeziehung
- Bessere Konditionen für deine Kunden
- Aktionen & Marketing möglich
- Professionelles Auftreten - schafft Vertrauen
- Bekanntheit in deiner Region
- Du kümmerst dich ums Geschäft, wir um den Rest
- Kostengrenze, egal wie gut dein Geschäft läuft
Die Methoden der Kundengewinnung für Pizzerien mit Hilfe des Internets auf einen Blick
| Methode | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
| Google Unternehmensprofil & Bewertungen |
✓ Hohe Reichweite, da die meisten Kunden über Google suchen ✓ Sehr vertrauensfördernd durch Bewertungen und Fotos ✓ Kostenlos & leicht umzusetzen ✓ Direkte Integration von Anrufen, Wegbeschreibung und Webseiten-Links |
✗ Wenig Individualisierungsmöglichkeiten im Design ✗ Konkurrenz in der Umgebung oft sehr hoch |
| Social Media (Instagram, Facebook, TikTok) |
✓ Große Reichweite und direkte Interaktion mit Kunden ✓ Du kannst gezielt Werbung schalten (z. B. nach PLZ oder Interessen) ✓ Sehr flexibel – Aktionen und Rabatte können sofort kommuniziert werden |
✗ Hoher Zeitaufwand für Content-Erstellung und Pflege ✗ Organische Reichweite sinkt ohne bezahlte Werbung teilweise stark ✗ Gefahr, dass Inhalte in der Masse untergehen ✗ Kann auf dich aufmerksam machen, hat aber nicht die Möglichkeiten einer Webseite |
| Plattformen & Lieferportale (Lieferando, Uber Eats) |
✓ Sofortige Sichtbarkeit bei vielen hungrigen Kunden ✓ Kein eigener technischer Aufwand notwendig ✓ Kunden können bequem über App oder Website bestellen |
✗ Hohe Provisionen pro Bestellung ✗ Kundenbindung schwierig, da sie dich oft nur über die Plattform kennen ✗ Preisgestaltung teilweise eingeschränkt ✗ Abhängigkeit von der Plattform – Änderungen der Regeln oder Gebühren wirken sich direkt auf dich aus |
| Eigene Bestell-Webseite von pizzaseiten.de |
✓ Mehr Gewinn pro Bestellung ✓ Deine Marke im Vordergrund ✓ Echte Stammkundenbeziehung ✓ Bessere Konditionen für deine Kunden ✓ Aktionen & Marketing möglich ✓ Professionelles Auftreten – schafft Vertrauen ✓ Bekanntheit in deiner Region ✓ Du kümmerst dich ums Geschäft, wir um den Rest ✓ Kostengrenze, egal wie gut dein Geschäft läuft |
✗ Nahezu keine nennenswerten Nachteile 🙂 |
